vignette1. Service et vendeur
VignetteWay accompagne l’enregistrement d’une e-vignette suisse liée à l’immatriculation indiquée. L’identité du vendeur figure dans les mentions légales. Le service est indépendant de l’administration suisse et n’inclut pas les autres péages éventuellement applicables.
2. Informations et validité
Vérifiez le véhicule, le pays d’immatriculation, la plaque et votre e-mail avant de commander. La vignette 2026 est valable du 01/12/2025 au 31/01/2027, et seulement après son enregistrement pour un achat en cours de période. Une confirmation de paiement seule ne permet pas de circuler sur le réseau soumis à la vignette.
3. Prix et paiement
Le forfait unique est de 69,90 € TTC, dont TVA à 20 %. La vignette et l’accompagnement sont inclus. Le prix en euros confirmé dans le récapitulatif s’applique à la commande. Aucun abonnement ni renouvellement automatique.
4. Enregistrement et confirmation
Votre commande est traitée sous 24 heures après confirmation du paiement, week-ends et jours fériés inclus. Sa confirmation est transmise par e-mail. Attendez-la et vérifiez la plaque avant de prendre l’autoroute. Si l’enregistrement ne peut pas être effectué, nous vous contactons pour résoudre la difficulté ou procéder au remboursement.
5. Rétractation et réclamation
Les droits légaux du consommateur restent applicables. Le service bénéficie en principe d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Un commencement anticipé nécessite votre accord exprès distinct. La perte du droit de rétractation après exécution complète ne peut intervenir que dans les conditions légales. La redevance officielle relève des règles suisses. Pour signaler une erreur ou exercer votre droit de rétractation, utilisez la page de contact.
6. Médiation de la consommation
Adressez d’abord votre réclamation écrite à contact@vignetteway.com. Si le litige reste sans solution, vous pouvez saisir gratuitement BAYONNE MEDIATION dans un délai d’un an suivant votre réclamation écrite : 32 rue du Hameau, 64200 Biarritz. Informations et saisine : www.bayonne-mediation.com. Vous conservez le droit de saisir la juridiction compétente.